Disse betingelsene gjelder for alle kjøp gjort i VENAs nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du vilkårene nedenfor.
Bestilling og betaling
Bestillinger er bindende når du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Vi aksepterer betaling via Vipps, bankkort og andre tilgjengelige betalingsmetoder i kassen. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. MVA.
Levering
Vi leverer til hele Norge. Estimert leveringstid er 2–4 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Fri frakt på alle bestillinger. Du mottar sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers lovfestet angrerett fra mottaksdato. I tillegg tilbyr vi 30 dagers returrett. Se vår refusjonspolicy for detaljer.
Reklamasjon og garanti
Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Kontakt oss på vingenjan@venagroup.no ved feil eller mangler.
Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernærklingæring og GDPR.
Kontakt
Spørsmål? Ta kontakt på vingenjan@venagroup.no – vi svarer deg på norsk.