Vi tilbyr 30 dagers returrett fra mottaksdato. Er du ikke fornøyd, sørger vi for at du får pengene tilbake.
Slik returnerer du
1
Send en e-post til vingenjan@venagroup.no med ordrenummer og årsak til retur.
2
Vi sender deg returinformasjon innen 1–2 virkedager.
3
Send produktet i original emballasje. Refusjon behandles innen 5–7 virkedager etter mottak.
Vilkår for retur
- Produktet må være i original stand og emballasje
- Retur må initieres innen 30 dager fra mottaksdato
- Returnerte produkter inspiseres før refusjon utføres
Reklamasjon
Oppdager du en feil eller mangel ved produktet? Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til norsk forbrukerlovgivning. Ta kontakt så løser vi det raskt.
Kontakt oss
Spørsmål om retur? Send oss en e-post på vingenjan@venagroup.no – vi svarer på norsk.